La comunicación es un valor fundamental
y es importante entenderla desde una perspectiva bidireccional. La importancia de escuchar al empleado es clave y permite
contribuir al clima laboral y generar una experiencia del empleado positiva.
Desde una visión muy de actualidad estamos viviendo en los recursos humanos un momento en el que el talento está en el centro “de todo”. Las empresas y los candidatos se esfuerzan por potenciar sus mejores habilidades en los distintos procesos. Captar, mantener y fidelizar son los objetivos que se tienen ante necesidades de hoy y mañana. Las estrategias deben funcionar ya que nos jugamos mucho. ¿Qué claves estáis trabajando en materia de talento y cómo se percibe “la escasez de talento” en general en muchos sectores?
Todas las organizaciones nos encontramos en un punto de inflexión en la gestión de los recursos humanos. Ahora vemos que la estrategia basada en skills está ganando terreno de manera progresiva, ya que permite a las organizaciones aprovechar de forma más efectiva los recursos disponibles, tomar decisiones basadas en datos sobre el talento y planificar las necesidades futuras de la empresa y de sus personas. Si los responsables de los recursos humanos saben con qué skills cuentan y cuáles faltan, podrán responder con rapidez y precisión a las demandas
del negocio.
Conscientes de esta necesidad, las empresas deben contar con un sistema unificado que les permita tener toda la información necesaria y reunida en un mismo lugar. Nuestra solución Workday HCM reúne todos los datos de los empleados en una misma plataforma. A través de la funcionalidad Skills Cloud, Workday agrupa y combina millones de competencias de los empleados y las reduce a unos miles, creando así una taxonomía de skills que facilita su clasificación, así como la definición de procesos y adopción por todos los empleados de la compañía.
Siempre preguntamos por la comunicación como uno de los elementos fundamentales en el desarrollo de la organización y
sus personas …Las cosas hay que contarlas dentro y fuera. El dosier de la empresa debe estar repleto de buenos momentos y
destacados líderes. La comunicación interna es el gran altavoz y un reflejo de la externa, en muchos aspectos.
Tenemos mensaje y argumentario, pero toda la organización debe interpretarlo bien…
¿Qué valor estratégico se da a la comunicación en tu organización y que claves son fundamentales en este momento?
La comunicación es un valor fundamental y es importante entenderla desde una perspectiva bidireccional. La importancia de escuchar al empleado es clave y permite contribuir al clima laboral y generar una
experiencia del empleado positiva. Este factor motivó a Workday a adquirir lo que hoy es Workday Peakon Employee Voice, una plataforma que recoge los comentarios de los trabajadores y los convierte en insights que permiten conocer su experiencia y su bienestar. Al estar anonimizados los resultados de las encuestas, se garantiza la fiabilidad y precisión de los datos.
Escuchar y empoderar a las personas a través de la tecnología trae consigo un sinfín de beneficios. Nuestra tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fomenta un ambiente
de trabajo más colaborativo y transparente, ya que brinda a los empleados el acceso a la información relevante de manera rápida y sencilla. Al fomentar un diálogo abierto en las organizaciones se fortalece la confianza y se crea una cultura de transparencia y comunicación abierta.
El teletrabajo ha cambiado nuestras vidas a raíz de la pandemia. También nuestros sistemas de comunicaciones y la relación
entre empleados y empleadores en nuestras organizaciones. El bienestar ha sido un elemento diferenciador importante y muy
necesario en nuestras empresas.
¿Qué importancia le damos al bienestar en el entorno laboral actual? ¿Cuál es el papel de las empresas y la función como agente activo de cambio?
Antes hablábamos de la importancia de la comunicación en ambos sentidos, pues bien, el bienestar y la salud de los empleados es una de las dimensiones clave cuando implementamos una estrategia
de escucha del empleado. Ahora, el bienestar laboral ha pasado a ser un factor de suma importancia para las organizaciones a la hora de atraer, retener
y fidelizar al mejor talento. En este sentido, las empresas deben adoptar un enfoque proactivo para lograr el bienestar de la plantilla, el cual comienza por tener una perspectiva integral del estado de satisfacción de todos los empleados. Pero, además de escuchar cómo se sienten y qué necesitan los trabajadores resulta crucial tener un plan de acción en base al feedback.
Da la impresión de que los recursos humanos en las organizaciones son más importantes que nunca. Generan mucho contenido y todas las áreas de trabajo de las organizaciones deben compartir con ellos algunos planteamientos siempre prioritarios. Desde la pandemia las áreas de recursos humanos van generando más influencia, aunque es cierto que depende mucho del sector. ¿Cómo evoluciona la función? ¿Crees que se han superado los “típicos y tópicos “en referencia a si la función está alejada de negocio y no genera influencia?
En los últimos años, hemos presenciado una evolución sin precedentes en la función de los recursos humanos dentro de las organizaciones. Lejos de los estereotipos de ser una función
meramente administrativa y distante de la esfera del negocio, los RRHH han emergido como un pilar central en la estrategia y operación de las empresas. Un reciente estudio de IDC para Workday llamado “Automation: A Self-Assessment Workbook for HR Professionals” acredita este cambio, destacando cómo los directivos de este departamento están adoptando la automatización y las tecnologías avanzadas para enfrentar los retos de hoy: desde convertirse en consejeros estratégicos de negocio, mejorar la experiencia del empleado, hasta liderar iniciativas de diversidad, equidad e inclusión. Estos avances sitúan a la función de RRHH en el corazón de la toma de decisiones estratégicas.
Esto permite a los responsables de RRHH colaborar estrechamente con las operaciones y los equipos financieros, fusionando los datos para lograr objetivos organizacionales comunes. La automatización, en particular, ha permitido mejorar sustancialmente las operaciones de la plantilla, la atracción y fidelización del talento. Estas herramientas no solo aumentan la eficiencia, sino que también permiten un enfoque más personalizado y proactivo en el manejo del talento dentro de la organización.
Hemos dado paso a una nueva era donde la influencia de los RRHH en comunión con el área de finanzas es tanto palpable como vital para el crecimiento sostenible de las organizaciones.
