Ángel Sáenz de Cenzano

Country Manager Spain & Portugal @ LinkedIn

Es momento de revolucionar la cultura corporativa; abrazando las ventajas de los modelos flexibles, considerando bienestar y salud mental como un capital fundamental.

Después de todos los meses de pandemia que hemos vivido y teniendo presente todas las consecuencias y oportunidades que se han generado ¿Cómo cree que se están consolidando las nuevas formas de trabajar? ¿La flexibilidad laboral es adaptable a todos los sectores y entornos de trabajo? ¿La combinación de lo híbrido y lo presencial en estos meses se ha consolidado bien? ¿Qué nos espera ante el momento que vivimos de cierta incertidumbre? ¿Cómo mantener la emocionalidad de cada organización “al rojo vivo”?

La pandemia ha acelerado el cambio en las demandas de los profesionales a nivel global. Tras una situación inédita como la que hemos vivido, nuestras prioridades no son las mismas que hace tres años. Ahora nos planteamos qué hacemos, cómo lo hacemos y desde donde trabajamos, factores que replantean la forma en la que las empresas atraen y fidelizan talento.

En LinkedIn, vemos cómo una de las principales tendencias de 2022 es poner al empleado en el centro de la actividad empresarial. Escucharles, entender sus necesidades y a partir de ahí seguir un camino de adaptación bidireccional. Es aquí donde hemos hecho especial hincapié en la flexibilidad laboral actual, con casi la mitad de los trabajadores españoles habiéndose planteado dejar su empleo por la falta de la misma. Y por último estamos convencidos de las bondades de este proceso que debe apuntalar la transformación empresarial y nos situará en nuestro correspondiente nivel competitivo en una economía global.

Es momento de trabajar por la cultura empresarial, una cultura que incluya oportunidades de desarrollo profesional, flexibilidad laboral, bienestar y salud mental y diversidad e inclusión. El 45% de los profesionales consideran la cultura empresarial como prioridad a la hora de elegir un nuevo trabajo. Debe ser este el punto de inflexión para encontrar talento que se identifique con nuestra misión y valor de marca. Y, como decíamos, el resultado final puede y debe generar valor y beneficio no solo para el empleado sino también para la empresa.

Ante todos los acontecimientos vividos en referencia a la salud las empresas han tenido que priorizar y atender de forma directa a los empleados y clientes asegurando la buena salud de sus plantillas. ¿Cómo han evolucionado la prevención, la salud y el bienestar en nuestras empresas ¿Cómo han gestionado el estrés, la ansiedad y sus consecuencias en el momento que estamos viviendo con la salud mental?

El bienestar de los empleados se posiciona actualmente en el eje central de las empresas y así hemos presenciado desde el inicio de la pandemia cómo las empresas se han volcado en cuidar a sus empleados en términos de salud física y salud mental, dos conceptos que no se entienden el uno sin el otro. El primero se trató de solventar con el teletrabajo, permitiendo a aquéllos profesionales que les era posible trabajar desde casa y evitar el contacto en el ascensor con menos de 4 personas (39%), usar el transporte público (38%) o visitar las mismas zonas comunes (30%), que se convirtieron en las principales preocupaciones de los españoles según nuestro estudio Futuro del Trabajo.

En segundo lugar, los primeros meses desde LinkedIn vimos cómo el 62% de los españoles manifestaba sentir más ansiedad y estrés cuando trabajan desde casa, por lo que ayudamos a las empresas a crear espacios de conversación continua con sus empleados o fomentando las reuniones de equipo online. La salud mental cobra, por tanto, cada vez más importancia en las compañías, que trabajan día a día por entender, ayudar e inspirar a sus empleados en este sentido.

El employer branding y la comunicación interna se ha convertido en una disciplina o área en la organización imprescindible. Tanto RRHH, Marketing como la propia área de comunicación se han desarrollado "unidos" después de todos estos meses y han trabajado en pro de la cultura de la organización, generando mensajes internos y externos de gran valor para la empresa.

¿Qué tendencias se desarrollarán en nuestras organizaciones en materia de Employer Branding y comunicación teniendo muy presente la oferta de valor del empleado y la propia imagen de la empresa? ¿Es el perfil de RRHH más comunicador que antes?

El informe de tendencias de talento globales de LinkedIn arroja luz en este sentido, demostrando que este año estará marcado por la reinvención de la cultura empresarial, concretamente por fomentar la flexibilidad laboral y el bienestar del empleado.

Para poder trabajar esta cultura empresarial, los profesionales creen que las empresas deberían invertir en factores tan importantes como generar oportunidades de desarrollo profesional (59%), flexibilidad laboral (48%), bienestar y salud mental (42%), formación para gestionar equipos a distancia e híbridos (35%) y diversidad e inclusión (26%). El posicionamiento, credibilidad y acción en el ámbito de la sostenibilidad es también un factor cada vez más observado tanto interna como externamente, como no podría ser de otra forma.

En este sentido, es importante que las empresas involucren a sus directivos en este proceso, haciéndoles los promotores y mejores ejemplos de su cultura. Además, ante la necesidad de buscar nuevos empleados, son precisamente los reclutadores quienes deben seleccionar talento que sume valores a la cultura de la empresa y a sus equipos, así como establecer canales de comunicación internos transparentes que permitan establecer esta conexión con los empleados de los que ya disponen.

Por último, los mecanismos de comunicación tanto interna como externa siguen evolucionando, siendo las plataformas digitales, redes sociales y canales disruptivos los que más están avanzando y generando mayor impacto.

La tecnología ha sido claramente un facilitador y acelerador de procesos de digitalización y culturales en nuestras empresas. ¿Cómo aprovechar las sinergias generadas y las oportunidades que nos aporta la tecnología ante las personas?

¿La tecnología acelera el crecimiento interno y externo en las empresas? ¿Cómo participa recursos humanos de todo esto?

La tecnología se ha convertido en el sector por excelencia del entorno laboral. Si antes de la pandemia ya se encontraba en pleno crecimiento, han sido estos dos años los que han propiciado un crecimiento exponencial de este sector, provocando una mayor digitalización en todas las áreas de actividad de las empresas. Las plataformas de productividad han redoblado su presencia e importancia, y creemos que es sólo el inicio, la tecnología seguirá eliminando barreras y expandiendo opciones de comunicación no presencial e híbrida, siendo esta última quizá la asignatura pendiente; todos percibimos cierta disfuncionalidad en reuniones de trabajo que combinan componentes presenciales y otros remotos.

Los departamentos de recursos humanos han tenido que ayudar a los empleados a adaptarse a un entorno digital en el que las relaciones han migrado al formato online y adaptarse ellos mismos a esta situación. Desde LinkedIn, quisimos ayudar a los responsables de recursos humanos y facilitar su trabajo a través de nuevas herramientas como las entrevistas virtuales, la presentación en vídeo o itinerarios formativos de LinkedIn Learning gratuitos.

El perfil de la función ha cambiado de forma clara a raíz de los últimos dos años, la gestión de personas es más marketiana. Hay que transmitir más y mejor con más eficacia. La persona dedicada a recursos humanos está mas que nunca “pegada” al negocio de las organizaciones y su nuevo mundo laboral flexible.

¿Cómo evoluciona el rol sabiendo que llamado de una forma o de otra es “imprescindible”?

Los reclutadores se han convertido efectivamente en perfiles más estratégicos tras la pandemia. En junio de 2021, ya veíamos cómo se publicaban 8 veces más puestos de reclutadores en comparación con el mismo periodo del año anterior, y más del doble que la media de 2019. Se posicionaron así como los puestos que más rápido crecieron en ese momento. El motivo es claro, y es la feroz competencia por el talento y por ende la importancia del equipo y las personas a las que encomendamos esa misión.

Además, identificamos una transformación en su rol y actividad. Tras la pandemia y durante la misma, los responsables de Recursos Humanos han estado en el centro de la conversación. Si el talento ya se identificaba como un diferencial competitivo clave, toda la transformación cultural que estamos viviendo no ha hecho más que elevar la misión y la responsabilidad. Aunque el éxito de una empresa depende de muchos factores conectados, no dudo en afirmar que los equipos directivos de recursos humanos son los que van a marcar la diferencia en los próximos años.

Francisco García Cabello
Fundador y CEO Foro Recursos Humanos


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