En Repsol, el modelo de liderazgo se concreta en comportamientos muy claros en la gestión de equipos, articulados en torno a tres grandes atributos: Visión, personas, negocio y resultados.
Estamos viviendo en nuestras organizaciones un momento extraordinario en relación con el talento. Todo parece orientado a atraer a los mejores y a analizar cada decisión desde la óptica de la fidelización. La llamada “guerra por el talento” es una realidad y tiene un impacto directo en aquellas organizaciones que descuidan aspectos clave como el employer branding, los procesos de reclutamiento y la gestión de la experiencia del candidato y del empleado. ¿Qué estrategias e iniciativas considera más eficaces para captar talento y fortalecer su engagement dentro de las organizaciones?
La llamada “guerra por el talento” nos exige evolucionar hacia modelos más diferenciales, auténticos y centrados en las personas, donde cada interacción refuerce nuestra propuesta de valor. Las organizaciones que hoy destacan en atracción y engagement son aquellas capaces de integrar estrategia, cultura y experiencia, generando un entorno donde las personas se sientan valoradas, inspiradas y con posibilidades reales de crecimiento. La clave está en combinar iniciativas tangibles —compensación, beneficios, bienestar, desarrollo— con otras intangibles —propósito, liderazgo, cultura— para construir una propuesta de valor auténtica y sostenible. En un contexto donde la competencia por el talento es más intensa que nunca, la clave no está solo en atraer, sino en construir una experiencia en la que las personas se sientan realmente valoradas, escuchadas y cuidadas.
En Repsol hemos entendido que el bienestar no es un beneficio accesorio, sino una auténtica palanca estratégica capaz de diferenciar cultura, propósito y reputación. Proyectos como SaludIA, reconocidos interna y externamente, han marcado un antes y un después en nuestra manera de cuidar. Hemos pasado de modelos iguales para todos a una prevención personalizada, inclusiva y proactiva, que no solo mejora la salud, sino que refuerza de forma poderosa nuestro employer branding, transmitiendo un mensaje nítido: “Aquí te cuidamos con rigor y con anticipación”. Este enfoque se sostiene sobre una forma de trabajar donde el bienestar 360º impregna nuestras decisiones, donde el liderazgo humanista y corresponsable es una realidad cotidiana, y donde los procesos de atracción se centran en la experiencia auténtica. Todo ello se integra en una cultura que combina flexibilidad, humanidad y propósito, con el cuidado como eje transversal de nuestra identidad corporativa. Cuando un empleado siente que la organización le acompaña con criterio y le pone en el centro, se genera un engagement genuino, sostenible y profundamente alineado con los valores que queremos proyectar.
La comunicación interna y el relato corporativo desempeñan un papel decisivo en el contexto actual. Las organizaciones necesitan articular un discurso coherente y auténtico que conecte con candidatos, empleados y clientes, y que refleje con claridad su cultura y sus valores. Desde su experiencia, ¿cómo es la comunicación que realmente funciona en su organización y consigue dejar huella?
La comunicación interna tiene el potencial de convertirse en una palanca clave para impulsar el engagement y enriquecer la experiencia del empleado, especialmente cuando se articula a través del liderazgo. Avanzamos hacia una comunicación más clara, cercana y auténtica, que no solo informa, sino que ayuda a dar sentido, refuerza la cultura y conecta a las personas con el propósito común. En este camino, el papel del líder es fundamental como transmisor de mensajes, pero también como generador de confianza y coherencia en el día a día. Apoyados en un ecosistema digital en evolución y en contenidos cada vez más relevantes, buscamos simplificar y humanizar la comunicación, favoreciendo conversaciones que acompañen y refuercen el vínculo entre las personas y el proyecto. Nuestro marco se asienta en tres pilares: claridad, autenticidad y cercanía. Pero en el ámbito de salud y bienestar incorporamos dos más: coherencia y rigor. Gracias a SaludIA, disponemos de datos integrados y análisis sofisticado, pero el valor real está en que la explicación final siempre la da un profesional sanitario. La tecnología anticipa; el humano interpreta, personaliza y acompaña. Esa combinación —datos fiables + criterio clínico + narrativa humana— es lo que deja huella. La comunicación que funciona no es la que se lanza desde un canal corporativo, sino la que se vive en cada interacción entre profesionales, donde reforzamos una cultura basada en el respeto, el cuidado y la confianza
Las nuevas tecnologías y, especialmente, la IA están transformando nuestras organizaciones. Nos permiten ser más ágiles y eficientes, pero también abren un debate relevante sobre el equilibrio entre lo tecnológico y lo humano. Los sesgos y las formas de preguntar y el uso que hacemos de la IA condicionan los resultados. Estamos ante una revolución tecnológica que necesariamente debe integrar a las personas. Desde su perspectiva, ¿cómo se está desarrollando la función de la IA en el ámbito de RRHH y qué impacto está teniendo en la organización?
La Inteligencia Artificial está transformando profundamente la función de RRHH, pero solo genera verdadero valor cuando se utiliza para amplificar nuestras capacidades humanas, no para reemplazarlas. En Repsol lo hemos demostrado con SaludIA, un proyecto que combina ética, inclusión, evidencia y responsabilidad, y que está redefiniendo la forma en la que cuidamos de nuestra gente. Gracias a este modelo somos capaces de identificar patrones de riesgo cardiovascular que antes resultaban invisibles, comprender mejor a cada persona y anticiparnos a sus necesidades. La IA nos ayuda a diseñar acciones personalizadas, ajustadas a la realidad de cada perfil, y libera tiempo a nuestros especialistas para centrarse en lo esencial: la conversación, la escucha, el acompañamiento y la toma de decisiones informadas desde la relación humana. Además, SaludIA nos ha permitido corregir sesgos históricos, como los derivados de una medicina cardiovascular tradicionalmente construida sobre la casuística de los varones, o la exclusión de las personas menores de 40 años de las guías clásicas de riesgo. Hoy, la tecnología nos da precisión y perspectiva; el criterio profesional aporta sentido, prudencia y humanidad. La IA hace el análisis, pero las medidas a adoptar las propone el médico. Es el equipo sanitario quien interpreta, explica y orienta, garantizando privacidad, rigor clínico y un modelo de innovación verdaderamente responsable. Cuando la tecnología trabaja al servicio del cuidado y no al revés, se convierte en una palanca estratégica para RRHH y para la sostenibilidad futura del negocio, reforzando una cultura donde anticipar, proteger y personalizar no es una aspiración, sino una forma de hacer empresa.
Integrar el bienestar en la estrategia corporativa implica alinearlo con la cultura, el liderazgo y los objetivos del negocio. No se trata solo de implementar programas, sino de construir un modelo coherente y transversal en toda la organización. Si el bienestar es una prioridad estratégica, ¿cómo se diseña un modelo global, medible y sostenible en el tiempo, y qué aporta la IA en ese proceso?
En Repsol, el modelo de liderazgo se concreta en comportamientos muy claros en la gestión de equipos, articulados en torno a tres grandes atributos. Desde la Visión, los líderes aportan mirada de futuro, gestionan de forma transversal y promueven una actitud abierta al aprendizaje y a la innovación digital. Desde Personas, impulsan el autoliderazgo, cuidan la gestión del equipo y desarrollan el potencial de cada persona, generando entornos de confianza y corresponsabilidad. Y desde Negocio y resultados, orientan la toma de decisiones, contribuyen activamente al logro y mantienen un foco constante en el cliente, asegurando que las cosas sucedan y que los resultados se alcancen de forma sostenible. Un modelo sostenible de bienestar requiere, además, ser transversal, medir resultados y adaptarse continuamente. En este sentido, destacaría, sin duda SaludIA. Se trata de una solución basada en inteligencia artificial, diseñada íntegramente en Repsol por los equipos de Salud y Bienestar y Ciencia de Datos. Su propósito es tan ambicioso como necesario: predecir el riesgo cardiovascular de cada empleado y activar intervenciones preventivas antes de la aparición de síntomas. Un proyecto enmarcado en nuestra hoja de ruta digital y uno de los hitos más potentes de nuestra apuesta por la IA aplicada a la gestión de personas, que combina IA tradicional (es decir, analítica avanzada), generativa y modelos operativos. Este enfoque convierte el bienestar en una palanca estratégica respaldada en datos y con impacto comprobable.
En los últimos años, el concepto de «Empresa Saludable» ha ganado protagonismo en la agenda empresarial. Lo que comenzó como iniciativas vinculadas a la prevención o a los beneficios sociales está evolucionando hacia modelos más globales, integrales y apoyados en la tecnología, donde la salud física, emocional y organizativa se entienden como parte de la estrategia de negocio. En este escenario, ¿considera que la «Empresa Saludable» es una tendencia pasajera o el punto de partida de una nueva era empresarial? ¿Qué papel deben jugar la innovación y la IA para consolidar este modelo?
Todo indica que estamos ante una nueva etapa empresarial donde la salud física, emocional y organizativa adquiere un papel estratégico. Proyectos como SaludIA reflejan un modelo de bienestar que deja atrás acciones aisladas y evoluciona hacia sistemas integrales con soporte tecnológico. En este contexto, la innovación y la inteligencia artificial son un pilar imprescindible: permiten pasar de la prevención reactiva a la predicción, personalizar intervenciones, medir el impacto real en personas y negocio y conectar el bienestar con la cultura corporativa. Este enfoque tecnológico consolida un modelo sostenible y orientado al largo plazo, donde cuidar de las personas se convierte en una ventaja competitiva. En definitiva, “Empresa Saludable” no es una tendencia, sino un modelo de gestión reforzado por la tecnología y orientado al largo plazo.
La función de Recursos Humanos ha experimentado una profunda transformación en los últimos años, consolidándose como un área estratégica y directamente vinculada al negocio. El rol del director de Personas es hoy más transversal y decisivo que nunca. En este contexto, ¿qué papel cree que jugará Recursos Humanos en los próximos años y cómo evolucionará su posición dentro de la organización?
RRHH se está consolidando como arquitecto del bienestar y de la cultura, integrando datos, evidencia, tecnología responsable, salud integral y liderazgo con propósito. Las áreas de personas ya no son soporte: son impacto, valor y reputación. El futuro inmediato pasa por:
- Decisiones basadas en datos y evidencia.
- Modelos de cuidado integrales, ampliados y coherentes.
- Experiencias del empleado como ventaja competitiva.
- IA aplicada con ética, inclusión y humanidad.
- Estrategias de personas totalmente vinculadas al negocio. Las organizaciones que conecten salud, bienestar emocional y experiencia con resultados empresariales serán las que marquen la diferencia desde hoy.
La evolución de Salud y Bienestar en las organizaciones dará lugar a un nuevo perfil; una figura que responderá a una transformación en la manera de entender la salud, la cultura y la experiencia del empleado, integrando el cuidado como parte estratégica del negocio y alineándolo con compromiso, productividad y sostenibilidad.
Este liderazgo promueve una gestión integral del bienestar físico, emocional, mental, social y organizacional durante todo el ciclo de vida del empleado, anticipando necesidades más allá de la gestión tradicional de ausencias o riesgos. El papel de los managers seguirá siendo clave para asegurar el despliegue de esta cultura del cuidado.
